2-talige klantendienstmedewerker

Leuven
Referentie nr: #ZPNV04657

De functie

Als klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt van de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende oproepen, het oplossen van problemen en het verschaffen van informatie aan de klant. Ieder gesprek is weer anders, zo zal je je nooit vervelen. Eén ding blijft binnen elk gesprek hetzelfde, en dat is je doel om de klanten blij te maken en het gesprek op een positieve manier af te sluiten.

Het profiel

  • Gevoel voor verantwoordelijkheid en zelfstandig werken.
  • Op zoek naar een job met veel telefonisch contact.
  • Vlot in Nederlands en Frans (spreken en schrijven).
  • Vlot met computertoepassingen.
  • Een echte multi-tasker.

De klant

Onze klant is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij hun vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan onze klant deze expertise bieden. Kiezen voor een carrière bij onze klant betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie. Onze klant voert een gelijkekansenbeleid. We garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze medewerkers (M/V) op basis van competenties en vaardigheden aan. De groep stimuleert interne mobiliteit en biedt reële doorgroeikansen in meerdere professionele domeinen.

Aanbod

Door het aanbieden van diverse trainingen op het gebied van sales, is onze klant de ideale opstap voor een succesvolle carrière in sales. Buiten interne opleiding, een prettige werkomgeving en veel ruimte voor zelfontwikkeling bieden wij:

  • Een mooi loon dat overeenkomt met jouw ervaring.
  • Op termijn een vast contract en maaltijdcheques.
  • Flexibele uren (mogelijkheid voor voltijds of halftijds).
  • We bieden heel veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Contactgegevens

Nele Vanderspikken
nele.vanderspikken@staffing.works
+3211480510