Klantendienstmedewerker, brandstofleverancier

Sint-Truiden
Referentie nr: #ZPMME05153

De functie

Wanneer je aan de slag gaat als klantendienstmedewerker verwacht de klant enkele dingen van jou:

  • Empathie staat als klantendienstmedewerker steeds centraal. Je leeft mee in met het verhaal van je klant en zoekt naar een gepaste oplossing.
  • Luisteren naar de klant is een prioriteit. De klant moet zich steeds gehoord en gesteund voelen in zijn verhaal.
  • Als klantendienstmedewerker wil je niets liever dan de klant verder helpen. Jouw doel? Hem met een goed gevoel de dag laten hervatten.
  • Loyaliteit van klanten is zeer belangrijk, jij bedankt de klant steeds voor het vertrouwen in jullie diensten

Het profiel

Als klantendienstmedewerker ben jij:

  • Een vlotte babbelaar, met een gevoel voor taal en uitspraak (NL).
  • Zelfstandig, maar team-minded. Je zal zelfstandig aan de slag gaan, maar jij en je team ondersteunen elkaar.
  • Klantgericht, met jouw aanpak tovert steeds een glimlach aan de andere kant van de lijn.
  • Vlot met computers. Je beschikt over een basiskennis en bent leergierig om nieuwe programma's aan te leren.
  • Oplossingsgericht, de meest voor de hand liggende oplossing, is niet altijd de juiste. Jij kijkt verder dan je neus lang is.

De klant

Onze klant, gelegen in Limburg, is een groeiend multimedia-contactcenter.  Een goed contactcenter hangt af van de kwaliteit van haar medewerkers. Vandaar dat onze klant een degelijke training geeft waarbij je de nodige vaardigheden onder de knie krijgt. Dit, tezamen met een open communicatie en een familiale sfeer, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

Voor geïnteresseerde kandidaten zijn er natuurlijk ook heel wat voordelen die aangeboden worden, namelijk:

  • Een marktconform loon, dat wordt aangevuld met een onkostenvergoeding voor je woon- werkverkeer.
  • Na 6 maanden ontvang je maaltijdcheques, bovenop je loon.
  • Training on the job: Een uitgebreide opleiding die jou klaar stoomt om aan de slag te gaan.
  • Een variabele werkweek, van maandag tot en met zondag met werktijden tussen 08.00u en 22.00u.
  • Je start met een interimcontract, maar na 9 maanden is er de mogelijkheid voor een vast contract.
  • Gratis water, koffie en fruit zijn steeds aanwezig op de werkvloer. In de winter wordt er soep voorzien om iedereen lekker warm te houden.
  • Doorgroeimogelijkheden. Beschik jij over de drive en goesting om te groeien in je functie? Dan is er hier ruimte voor!

Contactgegevens

Margot Mevesen
margot.mevesen@staffing.works
+3211480514