Technische klantendienstmedewerker

Sint-Truiden
Referentie nr: #ZPMME05148

De functie

Als klantendienstmedewerker bij de technische dienst is het jouw taak om de klant verder te helpen of te ondersteunen. Samen met de klant ga je op zoek naar een efficiënte en snelle oplossing voor zijn/haar probleem. Verder is luisteren de boodschap! Door te analyseren wat de klant wil en waar hij nood aan heeft, kan je verder inspelen op zijn/haar interesses en de klant vertrouwen geven in de producten. Met jouw verbale overtuigingskracht en jouw mensenkennis ga je na of er mogelijkheden zijn om een verandering aan te brengen in het abonnement. Mensen zijn toch steeds op zoek naar iets nieuws? Jij kan dat hen aanbieden!

Het profiel

Wanneer je werkt als klantendienstmedewerker is het jouw taak om mensen te woord te staan, hiervoor spreek je best Nederlands op top niveau! Andere vaardigheden die je van nature in je moet hebben, zijn o.a.:

  • Een goede computerkennis,
  • Klantgerichtheid,
  • Vlotte communicatie en een gezonde dosis commerciële feeling,
  • Een gezonde interesse in de wondere wereld van de telecommunicatie,
  • En bovenal een grote vorm van stressbestendigheid.

Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan snel, want wij zijn beslist naar jou op zoek!

De klant

Onze klant, gelegen in Limburg, is een groeiend multimedia-contactcenter.  Een goed contactcenter hangt af van de kwaliteit van haar medewerkers. Vandaar dat onze klant een degelijke training geeft waarbij je de nodige vaardigheden onder de knie krijgt. Dit, tezamen met een open communicatie en een familiale sfeer, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

Wie wilt er geen deel zijn van het snelst groeiende callcenter in Limburg? Of je nu een teamcoach of een klantendienstmedewerker bent, het management team is zeer betrokken bij jouw proces, jouw werkervaringen en jou als persoon.

  • Om de bacteriën ver weg te houden, is er de hele dag door vers fruit beschikbaar. Hier denkt men ook aan de natuur, want er wordt dagelijks gecarpoold onder verschillende collega's.
  • Verder wordt jouw marktconform loon, reeds na 6 maanden aangevuld met maaltijdcheques.
  • Denk je niet voldoende kennis te hebben van het vak? Geen probleem! Callexcell geeft een specifieke opleiding aan iedere klantendienstmedewerker die bij hun zal opstarten.
  • En last but not least, een leuke werksfeer binnen het moderne gebouw van Stayen is gegarandeerd, maar ook op feestjes hierbuiten wordt erg ingezet.

Contactgegevens

Margot Mevesen
margot.mevesen@staffing.works
+3211480514