Klantendienstmedewerker

Loncin
Referentie nr: #ZPMME05086

De functie

Haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Dan ben jij de perfecte medewerker voor dit project. Als klantendienstmedewerker sta jij in voor de positieve vertegenwoordiging van verschillende bedrijven. Door jouw kennis van producten en diensten kan jij klanten effectief en efficiënt verder helpen. Ook bel je naar bestaande klanten om hun pakket te evalueren. Indien gewenst verander je het huidige abonnement naar gelang de voorkeur van de klant.

Het profiel

Onze klant, een bekend telecom bedrijf is op zoek naar mensen met volgende eigenschappen:

  • Je bent klantgericht en empatisch.
  • Je denkt oplossingsgericht: je gaat steeds op zoek naar de meest effectieve oplossing.
  • Je beschikt over een luisterend oor. Je kan correct inspelen op wat de klant jou aangeeft.
  • Een gezonde dosis durf. Zo durf je de telefoon ook te nemen om klanten te bellen met bepaalde vragen of een speciaal aanbod.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands.
  • Je kan goed overweg met de computer.

De klant

Onze klant, gelegen in de regio van Luik, is een contactcenter in volle expansie. Hier wordt vooral aandacht besteed aan regelmatige bijscholingen, een permanente omkadering, uiteenlopende opdrachten en een dynamische infrastructuur. Dit alles, tezamen met de aangename werkomgeving en collega's, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

Als klantendienstmedewerker ontvang jij een heel aantal mooie voordelen:

  • Een mooi loon, berekend volgens barema.
  • Een flexibel uurrooster.
  • Een betaalde opleiding voor opstart die je klaarstoomt voor het echte werk.
  • Een leuke werksfeer in een hecht team.
  • Je komt terecht in een nieuwe accommodatie waar alle moderne faciliteiten voorzien zijn.
  • Doorgroeimogelijkheden na een succesvolle interim periode.

Contactgegevens

Margot Mevesen
margot.mevesen@staffing.works
+3211480514