Klantenservice: fulltime, parttime of student

Genk
Referentie nr: #ZPMME04643

De functie

Als klantendienstmedewerker bij onze klant in Genk, zal je tewerkgesteld worden op één van de drie lopende projecten binnen het bedrijf. Helpdeskmedewerkers binnen de verschillende project hebben ieder hun eigen sterktes.

  • Team Medical: In dit team ga je aan de slag voor verschillende medische praktijken. Persoonlijk onthaal met een glimlach. Denk hierbij aan het inplannen van afspraken, eerstelijnsadvies, dossieropvolging,...
  • Team Dynamix: In dit team ga je aan de slag in de B2B-markt. Jouw taak? Het helpen en ondersteunen van zakelijke klanten.
  • Team Focus: In dit team sta je in voor technische ondersteuning. Met jouw technische affiniteit weet je elke klant gericht verder te helpen.

Voor deze klant zijn wij op zoek naar: fulltime medewerkers, parttime medewerkers (minimum 25u/week), alsook studenten.  

Het profiel

De klantendienstmedewerker van onze dromen ziet er zo uit:

  • Telefoneren en dossiers beheren. Jij bent een echte multitasker!
  • Vlot in omgang, zowel telefonisch als schriftelijk.
  • Basiskennis pc.  
  • Een talenknobbel:  
    • Een uitstekende kennis van het Nederlands.  
    • Basiskennis van het Frans.
    • Kennis van Duits of Engels is een pluspunt.

De klant

Onze klant, gevestigd in Genk, is een snel groeiend contactcenter. Ze staan garant voor een kwalitatieve en innoverende aanpak. Hun uitgangspunt: met een professionele dosis gezond verstand, de klant bedienen. Ze bieden een totaalconcept van zowel off- als online ondersteuning.

Aanbod

Voor wat, hoort wat. Als klantendienstmedewerker mag jij rekenen op:

  • Flexibele werkuren van maandag t.e.m. zondag tussen - 06.00u en 22.30u. Rekening houdend met één weekend op twee.
  • Een marktconform barema loon.
  • Een interimcontract, met kans op vast.
  • Een functie waar gekeken wordt naar jouw interesses en ambities. Voor indienstreding volgt er een grondige screening, zodat we precies weten in welk team jij het best past.
  • Een uitgebreide, interne opleiding. Zodat jij als echte expert aan de slag kan.

Contactgegevens

Margot Mevesen
margot.mevesen@staffing.works
+3211480514