Telefonisch Service Medewerker

Maastricht
Referentie nr: #ZPRC04030

De functie

Als Telefonisch Service Medewerker ga je aan de slag voor een absoluut A-Merk binnen de koffie-branche. Je bent het aanspreekpunt voor zowel consumenten als bedrijven met al hun service of verkoop vragen. Je behandelt dus inkomende vragen over bijvoorbeeld nieuwe bestellingen, facturatie, of de registratie van nieuwe klanten. Dit doe je niet alleen telefonisch maar ook per mail of social media. Daarom is het belangrijk dat jij een goede beheersing hebt van de Nederlandse taal. Heb je nog tijd over? Dan bel je naast dit service gedeelte ook zelf actief met klanten en potentiële klanten. Een commerciële houding is jou dus zeker niet vreemd!

Het profiel

Wat verwachten wij van onze kandidaten?

  • Je hebt uiteraard affiniteit met koffie
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht
  • Je legt graag en makkelijk contact en zorgt voor een enthousiaste klik
  • Gedegen computerkennis en beheersing van social media
  • Liefst fulltime (40u) beschikbaar, anders minimaal 20 uur per week!

Let op: de training duurt 3 weken en die zal 38 uur per week zijn!

De klant

Onze klant is van origine een Belgische firma, die nu ook actief in Maastricht. Het bedrijf werkt voor verschillende grote klanten. Door haar kwalitatieve werking, in combinatie met de leuke sfeer die er gecreëerd wordt voor haar medewerkers, is het een plezier om hier te werken. Ze beseffen als geen ander dat hun algemene kwaliteit afhangt van de kwaliteit van hun medewerkers en daarom krijg je steeds een training waarbij je de nodige vaardigheden onder de knie krijgt. Dit, tezamen met een open communicatie en een familiale sfeer, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

Voor al jouw goede prestaties word je natuurlijk ook dito beloond. Naast de dag starten met een uitstekend kopje koffie mag je rekenen op een vast salaris van €10,69 bruto per uur! Daarnaast heb je recht op vakantiedagen en bouw je los van dit salaris vakantiegeld op. Naast deze voorwaarden is er uiteraard het voordeel van werken in een groeiend contactcenter met volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Contactgegevens

Ron Caumans
ron.caumans@staffing.works
+31467271144