Voltijdse klantendienstmedewerker NL

Eke
Referentie nr: #ZPNV03919

De functie

Als klantendienstmedewerker ga je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de producten en diensten van de klant behandelen. Je biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan en geeft hen advies op maat. Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer en hier ga je snel, nauwkeurig en efficiënt te werk. Je hebt namelijk maar 1 doel en dat is de klant maximaal tevreden houden.

Het profiel

  • Ben jij een actieve luisteraar en beschik je over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands?
  • Heb jij een vlotte PC-kennis en schrikt multitasking je niet af?
  • Kan je proceduregericht werken?
  • Ben jij stressbestendig?
  • Beschik je over een goede teamspirit?
  • Ben jij administratief sterk en maken spellingsfouten geen kans bij jou?

 

De klant

Onze klant is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij hun vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan onze klant deze expertise bieden. Kiezen voor een carrière bij onze klant betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie. Onze klant voert een gelijkekansenbeleid. We garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze medewerkers (M/V) op basis van competenties en vaardigheden aan. De groep stimuleert interne mobiliteit en biedt reële doorgroeikansen in meerdere professionele domeinen.

De tewerkstelling is niet bij IPG zelf, maar bij de klant in Eke.

Aanbod

  • Plaats van tewerkstelling is bij de klant in Eke.
  • Je werkt van maandag tot vrijdag.
  • Verloning is volgens PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast contract.
  • Een voltijdse functie van 38u/week.
  • Er wordt een betaalde opleiding voorzien.

Contactgegevens

Nele Vanderspikken
nele.vanderspikken@staffing.works
+3211480515