Grote winkelketen zoekt klantendienstmedewerkers

Sint-Truiden
Referentie nr: #ZPMME03937

De functie

De klant verwacht natuurlijk enkele dingen van potentiële versterkingen binnen hun team.

Dit verwachten we van geïnteresseerde kandidaten:

  • Een empathische klantendienstmedewerker is zeker een prioriteit. Echt meeleven met de mensen en hen verder willen helpen met hen problemen.
  • Goed luisteren is de boodschap, klanten moeten zich gehoord en gesteund voelen.
  • Op de vragen van de klant een zo effectief mogelijk antwoord bieden is het doel van jullie gesprek.
  • Informatie verstrekken is zeer belangrijk als klantendienstmedewerker.

 

Het profiel

Welke capaciteiten heb je zeker nodig om als klantendienstmedewerker aan de slag te gaan voor dit project?

  • De klant is koning; klantgerichtheid is een must als klantendienstmedewerker!
  • Out of the box denken; niet alleen wat voor de hand ligt is mogelijk!
  • Communicatie is alles; vloeiend gesproken Nederlands maar ook een vlotte babbelaar zijn natuurlijk.
  • Verantwoordelijk en zelfstandigheid zijn belangrijke eigenschappen wanneer je te werk wilt gaan als klantendienstmedewerker.
  • Teamplayers zijn een must voor een goede werksfeer.
  • Een goede computerkennis is nodig om je vlot in te kunnen werken binnen de job.

De klant

Onze klant, gelegen in Limburg, is een groeiend multimedia-contactcenter.  Een goed contactcenter hangt af van de kwaliteit van haar medewerkers. Vandaar dat onze klant een degelijke training geeft waarbij je de nodige vaardigheden onder de knie krijgt. Dit, tezamen met een open communicatie en een familiale sfeer, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

Wanneer er verwachtingen zijn van de klant is er natuurlijk ook een evenredig aanbod voor ju als klantendienstmedewerker.

Het aanbod dat jou gegeven word is dan ook niet niks:

  • Een uitgebreide betaalde opleiding om je klaar te stomen voor het werk dat je zal moeten verrichten.
  • Een marktconform loon dat word aangevuld met een onkostenvergoeding voor je woon- werkverkeer.
  • Na 6 maanden zijn er ook maaltijdcheques die boven op dit loon komen.
  • Er is een optie voor een vast contract na een interim periode.
  • Water, koffie en fruit zijn steeds aanwezig op de werkvloer. In de winter word er zelf soep voorzien om iedereen lekker warm te houden.
  • Een betaalde ADV-dag omdat je in een 40 uren week werk.

 

Contactgegevens

Margot Mevesen
margot.mevesen@staffing.works
+3211480514