Klantenservice medewerker

Amsterdam Arena
Referentie nr: #ZPBA02984

De functie

Als telefonisch klantadviseur bel je dagelijks bestaande klanten om ze te vertellen dat ze gratis kunnen overstappen op het nieuwe snellere netwerk. Je helpt ze hierbij door uit te leggen welke instellingen ze hiervoor moeten veranderen in hun telefoon. Dit is voor onze klanten natuurlijk onwijs fijn.
Je zorgt ervoor dat het gesprek met een klant met een goed gevoel wordt afgelosten. Ook zie je verkoopkansen en speel je hier zeker op in. Daarnaast noteer jij in het systeem wat je voor de klant hebt kunnen betekenen, zodat ook je collega’s weten wat er speelt.

Het profiel

Wij zoeken servicegerichte medewerkers met de volgende vaardigheden/eigenschappen:

  • Communicatief sterk 
  • Flexibel
  • PC vaardig
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, basis Engels is een pré


Ervaring in klantenservice is een pré.

De klant

Je komt te werken in een gezellig kantoor met een grote groep collega's! Zodra je de eerste stap binnen zet bij dit bedrijf merk je het meteen, hier kan iedereen helemaal zichzelf zijn en maakt iedereen zijn werkdag zo leuk mogelijk. Er werken medewerkers van jong tot oud, zowel fulltime als parttime.

Aanbod

Wij bieden jou een flexibele functie waarbij jij bepaalt hoeveel uur je wil en kan werken. Daarnaast word er ook in de avond en in het weekend gewerkt. We vragen van alle medewerkers ook deze diensten te werken. Namelijk twee avonden per week (tot 21:00uur) en één zaterdag per maand. Bij dit alles ontvang je uiteraard een passend basis salaris aangevuld met vakantiedagen en vakantiegeld. Woon je verder dan 10km dan krijg je ook reiskostenvergoeding.

Contactgegevens

Bart Ackermans
bart.ackermans@staffing.works
+31103106251