Klantendienstmedewerker

Antwerpen
Referentie nr: #ZPAT03871

De functie

Als klantendienstmedewerker sta je voor een leerrijke uitdaging:

  • Je behandelt zelfstandig vragen en problemen van deelnemers via telefoon en e-mail.
  • Je voert administratieve taken uit waarbij je data moet inputten en uitvallijsten moet verwerken.
  • Je zorgt daarna voor een vlotte afhandeling van de dossiers en daarbij ook het up-to-date houden van ons deelnemersbestand.
  • Je bent verantwoordelijk voor het in stand houden van een positief contact met deelnemers op de klantendienst.

Het profiel

Herken jij jezelf als administratieve klantendienstmedewerker? Dan maken wij graag een afspraak met jou!

  • Minimum diploma middelbaar onderwijs.
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse  taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Klantgerichtheid: kandidaten zijn sociaal vaardig, correct en efficiënt.
  • Volwassen en ernstige houding, gedreven en gemotiveerd.
  • Vlotte kennis van het office-pakket.

De klant

De kracht van een groepsaankoop zit hen in het volume en onze klant zorgt hierbij dat er wordt gewaakt op een optimale proces van A tot Z. De klantendienstmedewerkers hebben een cruciale rol in het foutloos handelen in dit administratief proces.

Aanbod

Wat mag jij verwachten als klantendienstmedewerker:

  • marktconforme verloning inclusief maaltijdcheques
  • voltijdse tewerkstelling; ma-do (09:00u-17:30u), vr (09:00u-16:30u) op de klantendienst
  • werken in het hartje van Antwerpen

 

 

 

 

Contactgegevens

Anissa Tauil
anissa.tauil@staffing.works
+3233611643