Klantendienstmedewerker voor Telecomproject

Sint-Truiden
Referentie nr: #ZPAR03252

De functie

Als Customer Service Advisor weet je precies wat onze klant te bieden heeft.

  • Je staat als call agent in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. Je biedt de juiste antwoorden bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
  • Je kan een dossier beheren en doet dit nauwkeurig en effectief.
  • Je zorgt voor de administratieve opvolging van de gesprekken.
  • Je vindt het niet moeilijk om initiatief te tonen bij het voorstellen van oplossingen. Je wint daardoor het vertrouwen van de klanten.

Het profiel

We hopen dat jij als call advisor:

  • Goed kunt luisteren naar de klant, en snel met goede oplossingen kunt komen.
  • Perfect Nederlands en/of Frans spreekt. 
  • Een positieve instelling met je meebrengt. Een goede teamspirit is belangrijk, hierdoor heerst er bij de klant ook een hele fijne werksfeer.
  • Snel bijleert, kunt werken volgens een systeem en goed kunt multitasken.
  • Het niet erg vindt om een extra betaalde opleiding te volgen, als dit nodig is.

De klant

Onze klant, gelegen in Limburg, is een groeiend multimedia-contactcenter.  Een goed contactcenter hangt af van de kwaliteit van haar medewerkers. Vandaar dat onze klant een degelijke training geeft waarbij je de nodige vaardigheden onder de knie krijgt. Dit, tezamen met een open communicatie en een familiale sfeer, maakt deze klant tot een prima werkgever!

Aanbod

  • Een interim contract voor een fultime baan met uitzicht op een vast contract.
  • Verloning: € +/- 1400 netto/maand. En na 6 maanden krijg je maaltijdcheques van € 7.50/dag.
  • Je krijgt de nodige training. Niet alleen wanneer je bij ons aan de slag gaat, maar ook daarna. We helpen elkaar.
  • De boog kan niet altijd gespannen staan dus af en toe laten we ons eens goed gaan en gaan we voor fun op de werkvloer!
  • Je krijgt gratis koffie en fruit.
  • Kom je graag met de fiets werken, dan staan deze gratis voor jouw ter beschikking.
  • Of zit je niet graag alleen in de wagen, dan kan je gebruik maken van de app om te carpoolen.

Contactgegevens

Katja Arnols
katja.arnols@staffing.works
+3211480510